Tecnología para atraer y enamorar al visitante
En el contexto de Fitur Know-How & Export, SEGITTUR organiza una serie de talleres denominados SEGITTUR Lab los días 18, 19 y 20 de enero destinados a los profesionales y gestores del sector turístico en los que se abordarán distintas temáticas de interés para estar al día de las últimas novedades en digitalización y sostenibilidad.
En el marco de estos talleres, el jueves 19 de enero, a las 17h Aumentur impartirá uno denominado «Atraer al visitante y que se enamore del destino. ¿Cómo puede ayudar la tecnología?», impartido por nuestro CEO Javier Melero, profesor especialista en Inteligencia Artificial y Sistemas Gráficos de la Universidad de Granada.
Se trabajará sobre el perfil eminentemente digital del turista, pues este usa su móvil durante toda la estancia. Es normal que el turista quiera publicar reseñas y opiniones sobre la experiencia vivida. Para que esta experiencia sea lo más agradable posible, el visitante ha de enamorarse del destino y sentirse acompañado.
Se hará un repaso por las tecnologías disponibles (audio, textos multiidiomas, 3D, realidad aumentada, realidad virtual entre otras), de forma que los asistentes puedan usar la tecnología adecuada en cada momento. El IoT, la Inteligencia Artificial o el Big Data son conceptos que están en el mercado, pero pocas veces el destino sabe para cómo usarlos bien. Las plataformas resultan idóneas en este caso, pues evitan tener que invertir grandes sumas de dinero o tiempo en desarrollos.
Según se indica en la web de Segittur Lab, «cualquier destino puede acceder a una plataforma de turismo inteligente para ofrecer a sus visitantes lo que éstos buscan.En el taller se mostrarán casos de éxito en este tipo de herramientas implantadas en cientos de destinos«.
En este taller, los asistentes podrán comprobar que una solución tecnológica accesible y sostenible es capaz de satisfacer tanto al visitante como al destino, generando recomendaciones y viajeros felices.
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