Política de Privacidad

Ageo 3D TECH SL, en adelante AGEO, quiere mostrar su mayor transparencia y lealtad a las personas usuarias de nuestro portal, garantizándoles que sus datos personales serán tratados con absoluto respeto a la normativa sobre protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales). Igualmente, adaptaremos la presente política para cumplir con cualquier novedad legislativa o jurisprudencial. En dichos supuestos, AGEO anunciará en esta página los cambios introducidos. Mediante este aviso, AGEO informará acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que las personas usuarias determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a AGEO los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la suscripción, alta o solicitud de algunos de los servicios ofrecidos por AGEO por medio de su red.

AGEO presta algunos de sus servicios a través de una aplicación denominada AUMENTUR (en adelante, la App), mediante la que se puede producir el recabamiento de datos personales, que se ajustará a las normas que a continuación se expone, así como a la normativa vigente en cada momento.

Responsable: Ageo 3D TECH SL, en adelante AGEO, con domicilio en con domicilio en Gran Vía de Colón, 48, 5º-4; CP 18010 con C.I.F nº. B-18.857.490 inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo: 1.309, Libro: 0, Folio: 220, Hoja GR-34710, Inscripción 1ª, con expresa exclusión de los contenidos que, apareciendo en el portal, pertenezcan a terceros.

Finalidades: Los datos facilitados podrán ser utilizados por AGEO con arreglo a los siguientes usos: gestionar el envío de información; administrar y gestionar la relación existente entre Usted y AGEO de forma personalizada; responder a solicitudes que pueda dirigirnos y gestionar las consultas que Usted efectúe sobre nuestros  servicios; permitir a AGEO remitirles comunicaciones comerciales y encuestas de satisfacción y usabilidad; y generar perfiles de uso estadísticos a cuyo efecto los datos personales serán anonimizados.

Los datos recabados lo serán exclusivamente para los citados fines explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con los mismos. En el caso de que se proyectara un tratamiento posterior de datos personales para un fin que no sea aquel para el que se recogieron, AGEO proporcionará a la persona interesada, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente. Salvo solicitud previa y legítima por el interesado de supresión o cancelación, los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para el cumplimiento de los fines para los que su tratamiento fue consentido por la persona usuaria/cliente. Desde la última interacción de la persona usuaria /cliente con AGEO los datos serán conservados por un período máximo de 1 año.

Legitimación: El tratamiento de sus datos personales por parte de AGEO responderá siempre a alguna de las siguientes finalidades legítimas:

Ejecución de contrato o prestación de servicios: AGEO tiene legitimación para el tratamiento de datos para la ejecución de los contratos o cualquier otra relación en virtud de la cual las personas usuarias accedan a cualquiera de los servicios ofertados por AGEO a través de la app. En ningún caso la retirada de este consentimiento condicionará la ejecución del contrato ni habilitará al usuario y/o cliente para desistir del mismo.

Consentimiento de la persona interesada: la base legal para el tratamiento de sus datos podrá ser igualmente su consentimiento expreso. La comunicación de los datos personales solicitados por AGEO es proporcional y ajustada al cumplimiento de las finalidades previamente informadas para las que son recabados. El consentimiento de la persona interesada/usuaria es un requisito previo y necesario para la prestación de los servicios ofrecidos por AGEO y para el cumplimiento de cada una de las finalidades descritas, por lo que la omisión del consentimiento imposibilitará la prestación de servicios por parte de AGEO. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, la persona usuaria deberá comunicar, con la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo. Cuando la persona usuaria facilita sus datos personales a AGEO por cualquier medio (papel, correo electrónico, vía telefónica, formularios electrónicos, etc.), declara y se responsabiliza de que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de los datos aportados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar a AGEO, será responsabilidad de la persona usuaria.

Destinatarios: Los datos no serán comunicados a terceros sin haber informado previamente a los interesados y haber obtenido de ellos su consentimiento explícito. Como excepción, los datos serán cedidos a la empresa que en cada momento pueda encontrarse explotando la App cuando sean solicitados por ésta. Además, AGEO podrá comunicarlos cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de un contrato o solicitud de servicios. Salvo en los supuestos anteriores, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

¿Cuáles son sus derechos? Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AGEO está tratando datos personales que le conciernan, o no, y, en caso afirmativo, a acceder a la información sobre las finalidades de tal tratamiento, las categorías de datos personales objeto de tratamiento y las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados sus datos personales. Igualmente, usted tiene derecho a solicitar y obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Le recordamos que como persona usuaria deberá comunicar, con la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo. Usted también es titular del derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan cuando considere que ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo y en cualquiera de los otros supuestos contemplados en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.  En determinadas circunstancias (las previstas en el art. 18 del Reglamento UE), las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

La persona usuaria podrá oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento siempre que esto no sea contrario a ley u obligación contractual. Además, le recordaremos este derecho en cada una de las comunicaciones comerciales que reciba. Usted podrá solicitar su derecho a la portabilidad de los datos que estén siendo tratados de forma automatizada por parte de AGEO, de manera que sus datos puedan ser transferidos de acuerdo con su solicitud al responsable del tratamiento que Usted nos indique, siempre que ello sea técnicamente posible. AGEO atenderá a sus solicitudes relacionadas con la protección de sus datos; en todo caso, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, como Autoridad de Control en España.

¿Cómo ejercer sus derechos? Las personas usuarias podrán ejercitar de forma gratuita sus derechos de acceso, cancelación, rectificación, limitación, supresión y oposición a través del correo electrónico contacto@ageo.es o mediante envío postal a Avda. Via de Colón nº 48, oficina 5-4, 18010 Granada. Para poder tramitar las solicitudes de ejercicio de derechos, será necesario comprobar la identidad del usuario, por lo que dicha comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia del DNI u otro documento oficial identificativo.

Menores de edad: Queda prohibida la contratación de productos, solicitud de servicios, activación de promociones o uso de cualquier la App a menores de 18 años salvo que medie el adecuado consentimiento de los padres y/o tutores, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a la App y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo AGEO responsabilidad alguna al respecto.

Medidas de seguridad: AGEO ha implementado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el ordenamiento jurídico y realiza los máximos esfuerzos para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas, mal uso, alteración, robo de los datos y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información y las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. AGEO se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales obtenidos de acuerdo con la legislación aplicable.

Aceptación y consentimiento: La persona usuaria declara haber sido informada de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de AGEO, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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